Щоб компанія змогла вижити чи підвищити конкурентоспроможність, при цьому їй слід приділити час удосконаленню методів управління та технологій виробництва. Саме в цьому полягає процес реінжинірингу. Він полягає у принциповому перегляді та радикальної реконструкції бізнес-процесів.
Даний спосіб дозволяє кардинально покращити основні показники ефективності:
- Вартість.
- Оперативність.
- Якість клієнтського обслуговування.
Багато компаній не завжди розуміють, навіщо щось міняти і в цьому є помилка керівників. Але перебудова дозволяє виявити джерело проблем та відмовитися від звичних норм управління бізнесом на користь нових.
Кардинальні зміни бізнес-процесів є не покроковим поліпшенням, а стрибкоподібним зростанням ефективності. Таким чином, можна досягти бажаного результату.
Що являє собою реінжиніринг?
Реінжиніринг має на увазі перевантаження всіх відділів підприємства, а не «латання дірок» у існуючих процесах. Новий підхід до створення продукту чи послуги дозволить уявити цінність для клієнта. В рамках реінжинірингу ви створюєте компанію заново, але з огляду на знання, які у вас вже є та застосовуючи сучасні технології.
Коли потрібний реінжиніринг? Така потреба виникає, коли усталені процеси вже застаріли і здаються неефективними. Для кого це буде корисним?
- Компаніям, які мають серйозні проблеми.
- Компаніям, у яких зараз більш-менш все благополучно, але проблеми неминучі.
- Компаніям, яким нічого не загрожує, але вони прагнуть підняти планку.
Варто розуміти, що реінжиніринг – не просто реструктуризація та скорочення робочих місць. Завдання цього процесу у досягненні великих результатів із мінімальними витратами.
Одним із варіантів реінжинірингу є автоматизація бізнес-процесів. Цей спосіб передбачає перенесення найпростіших завдань у автоматизовані послуги. Це дозволяє виконувати рутинні процеси автоматично, наприклад, такі як:
- приймання замовлень;
- відправка товарів;
- обробка рахунків та багато іншого.
Автоматизація бізнес-процесів має велику користь для масштабування бізнесу. У зв’язку із зростанням компанії збільшується і обсяг робіт. Приймати 10 замовлень на день – не те саме, що приймати 1000 замовлень. Це саме стосується й інших процесів.
Автоматизація стане корисною будь-яким компаніям у таких питаннях:
- Збільшення прибутку.
- Економія часу.
- Підвищення ефективності та точності процесів.
BRILLE DEV допоможе побудувати IT-архітектуру підприємства для автоматизації багатьох проектів. Це дозволить вивести компанію на новий рівень персоналізації у роботі з клієнтами.